教育培训机构实习报告
在日常生活和工作中，报告与我们的生活紧密相连，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家整理的教育培训机构实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
教育培训机构实习报告11.前言
发端于国家教育产业政策的松动，教育培训机构近年来取得了长足的发展，并因为国内较大培训机构上市并实现“教育家、企业家与资本家”三位一体的的融合，越来越多的学校如雨后春笋般冒出来。我们乐于看到教育培训产业的蓬勃发展，不仅因为她的社会影响力巨大，更是因为它关乎我们国家竞争力的发育。因为实习关系，我这次接触到了xx教育公司，以下就是我对本次实习的阐述及对公司的认识和建议。
2.xx教育公司简介
xx教育公司是一家集培训、人力资源为一体的服务机构，主要从事教育咨询，教育培训、人力资源信息咨询、国内劳务派遣等人才增值服务项目。公司拥有专业的咨询、培训、招聘团队，现有公司员工约50人，公司有专业培训老师、专业职业规划师、资深人力资源管理师、教育咨询师、教育顾问等。结合本科、大中专院校应届毕业生的就业已开发出应届毕业生职前素质课程系列、顶岗实习体验式职业训练、个人能力和潜力开发等专业培训项目;公司与多家培训机构联合，创办教学与教育工作。
公司继承与发扬“惟楚有才，于斯为盛“的千年湖湘文化。秉持诚信、负责和专业的态度，优秀的教师团队，致力于培训教育。同时为用人单位与本科、大中专学校提供优质的人才对接配套服务，成为学生实现自我价值的起跑线，铸就职前教育培训与“工学结合”的品牌。
3.实习岗位和职责要求
我的实习岗位是辅导老师。辅导老师是以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心，以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标，通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用，为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案，帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战;为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。
辅导老师所要负责的基本上是学生的情况，我所负责的事情是：(1)热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询，并达成课程销售;(2)确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标，以及完成团队销售任务和指标;(3)负责为已付费的学员安排班主任，并配合班主任完成学员入学的各项工作;(4)及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通，建立良好的关系，以维护学校的形象;(5)协助学校处理校内发生的危机，进行预防策略与心理治疗。(6)组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行保单，续费，引导和推荐;(7)汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作，以及客户信息数据的及时输入;(8)监督配合相对应班主任的专业服务工作，以提高续费推荐比例;(9)完成公司交待的其他任务
4.实习内容
通过一个星期的培训，我开始进入自己的工作。我的实习内容基本上分为三部分：助教工作，班主任工作和教育调查，基本情况如下：
(1)助教工作。助教工作还是蛮轻松的，我是担任外教的助理，就是每次在老师上课前负责把教师卫生打扫一遍，摆好桌椅，对于小朋友的课程，根据课程安排会将桌椅摆成不同的形状，如半圆形，圆形，或波浪形。要将黑板擦干净，准备老师上课将要玩的游戏，事先在黑板上画好游戏，等小朋友来上课了，先抽背上节课小朋友所学的内容，更正其英语发音，巩固所学知识。然后就是检查作业，并写上必要的评语。在课堂上，协助老师完成整堂课的教学，如翻译外教上课的一些内容，协助管理课堂纪律。小朋友的天性就是爱玩，要管好他们上课的纪律是很不容易的。他们经常性的喜欢互相打闹，交头接耳，上课吃零食，经常上课期间去洗手间等等。对于这些，我只有软硬兼施，树立自己的威信。开始用眼神去威胁，之后又要用好话去哄他们，让他们无计可施，只好乖乖听话。
5.实习收获
在实习过程中，我体味了工作中的酸甜苦辣，接触了社会上形形色色的人，也收获了许多平时在学校都得不到的知识。我相信我的付出不会白费，因为在上班的时候我总会想起一句话“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，想起这句话就会激起我工作的信心，虽然现在我还不是一名正式的老师，但是我会朝着这个方向去奋斗的。我才明白，有时候付出了，看见别人高兴了自己也会很开心。因为在工作累了的时候当我看见那群可爱的小孩子们，我又会感到很开心。我学会了如何用正确的方式与他们沟通，如何正确地叫导那些小孩子们。以下就是我在实习中所学会的一些沟通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣传过程中我们发现，其实很多家长对我们公司并不了解，而且有很多人根本就没有听说过，大家都愿意选择区那种知名的培训机构，都认为知名度高的培训机构更让人放心，师资力量更雄厚，环境更适合学习，让人有种物有所值的感觉。所以，我们公司要吸引更多的人，就必须打响自己的名声，让大家都知道公司的存在与影响力。
我们公司应该加大广告力度，在全市宣传自己公司，提高公司的知名度，同时可以以传单的形式去宣传，在公交站牌上也可以挂出自己公司，让大家都知道自己。在宣传的同时，也应该多引进一些知名度高，对教学有独到经验的老师，提高教学水平，得到老顾客的赞同也可以起到宣传的作用。
(2)没有自己的专业品牌
很多培训机构都会推出自己的特色服务，针对小学的有“全外教课堂”，“三步教学法”等等。但是我们公司没有自己的主打品牌，不够吸引顾客的眼球。不仅如此，我们公司不是专门针对教育培训这方面的，更不是专门做幼教这一块的，只是与别的培训机构联营的去做的幼教培训，所以，幼教在我们公司并不是占主要地位。所以就导致公司的牌子很杂，别人甚至分不清我们公司到底是属于什么方面的。所以这就应该树立自己的品牌，定位好自己的方向。
另外，一直以来，公司都是以一种轻松的工作环境运作，员工上班期间有很大的自由空间，甚至可以中途离开去做自己想做的事。久而久之造成了一种松懈的态度。因此就把工作放在了次要的位Z，所以一天下来招生量并不多。
(3)竞争对手强大
在长芜湖，大大小小的培训机构最初可见。当然，许多著名的培训机构有许多分校，也使得我们这些小培训机构的生源都被抢走了。像新东方这样的大培训机构，是我们这种小机构的强有力的竞争对手，不仅如此，另外一些公司上市时间长，经营时间久，对这方面经验比较足，而且在招生方面也很有自己的一套宣传方法，甚至，他们根本不用宣传都有很多人选择他们。主要是已经在培训机构界稳住了自己的根基。树立了美好的形象。所以人们都会选择他们。所以，我们公司除了在提高教学师资力量方面应该努力之外，还应该尝试着降低成本去吸引顾客。……此处隐藏7529个字……到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
2、计算机二级access辅导
我的主要工作是对新学员进行辅导，由于学员们大多都是大一的学员，
他们对计算机都不熟，所以操作起来会有很多问题。可能是我的普通话不是很标准，刚开始和学员们说话有点不容易，还有就是他们刚来大学，说话喜欢用家乡话，又是一个问题我要问很多遍才能听明白，那个时候我才明白政府推行普通话是多么的重要。
在辅导中最大的问题是，学院中的维吾尔族学员，他们虽然在我们方博教育培训中心报名参加普通话的培训，但是，他们的话我实在听不懂，并且他们的问题还最多，不过，也正是因为这样，和他们的关系很好。
3、前台咨询
本次实习我的工作是计算机维修和二级access的辅导工作，为了能接触更多的人，为以后的工作的下坚实的基础，了解更多为人处事的方法，如果有时间我还会从事有关前台咨询方面的问题。
（1）接听客户咨询电话，使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
（2）接待客户来访，解答客户有关培训的各类问题。
（3）做好咨询登记表的记录，力求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
（4）对初次来访的客户，发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形
三、实习总结
本次计算机硬件实习，我们先从问题根源入手，以理论为基础进行操作、解决问题课程设计中每一部分都由全体小组成员共同完成，成功的完成本次实习任务体现了我们小组的团队精神，相信在以后的课程设计中我们小组还会做得更好。在开始设计时，由于对实习内容的不熟悉，感觉无从下手，不知道具体应该做些什么。但在老师的细心讲解下和同学的帮助下，对每一步该怎么做都有了相应的了解，也对此次课程设计的内容有了明确的概念。首先，通过学习计算机硬件组装过程，知道计算机主要由主板、CPU、硬盘、内存、显示卡、声卡、软盘驱动器、显示器、鼠标、键盘、调制解调器等组成，还对它的有关配置做了一些查找?终于懂得计算机如何组成。其次，对FDSIK工具硬盘的分区和格式化的学习，让我能够轻松的解决硬盘合理利用问题，根据自己的用途和喜好将硬盘分区，更容易实现对硬盘的管理。然后，学习过CMOS参数设置方法和对其进行练习后，使我对电脑的基本设置有了认识，能够根据实际需要进行一些设置，对电脑进行合理利用，对信息安全等有了操作的能力。最后，对DM软件?ParagonPartitionManager7.0软件等的学习又对一些软件的操作有了一些基本的掌握，对以后的学习生活中一些问题能够解决，更能利用这些软件进行操作。使操作更简单?更容易实现对硬件的控制。虽然我们只是做了个了解，不过也能用它有所应用方面的练习。比如，DVD的制作，利用几个小视频做一个简单的DVD，这就是我们学习所要达到的目的。根据老师的过程?我们逐次做?当然?这其间的困难有的，但是在与他人的合作学习中，我们解决了好多问题。我们明白了?合作的力量。在这次课设中，使我感受颇深的是，学习并不是一件容易的事?要想学有所用，在学习中就不能有一点马虎的地方，每个问题都要研究得明明白白，这样才能在实践中占领先地位。在学习上也要有坚强的毅力、信心和细心。课设中，面对着复杂的课程设计操作，不免让人烦躁，但我们也深刻感受到烦躁解决不了问题只会带来更大的麻烦，所以后来我们都做到了心平气和的努力去做报告，尽量努力做到让错误的量降到最少。同时我们也希望老师能够给我们多次提供实践的机会，让我们学到的知识有所用，也让我们知道如何去应用，提高我们的实践能力。同时我们也相信在以后的学习和生活中,实习这段时间所学到的知识我将会得到更好的运用，并且这次实习使我们对计算机有了更浓厚的兴趣，对未来的学习也有了信心和方向。我们都会用百分百的热情去学习计算机的有关知。
时间飞逝，一转眼我们的生产实习就这样划下了结束的句号，将近一个月的实习期，晃眼已成为过去。这一个月经历的种种是我所不曾经历的，虽然一个月的时间不算太长，但这将成为我心目中难忘和珍贵的一个月。回想这一个月，每天发生的每一件事，都历历在目，这一切让我获益匪浅。
通过这次近一个月的实习，让我体会到把书本上的理论应用到实际的重要性，不仅让我们把在学校书本上所学的理论知识运用到了实践中，让我们明白了平时所学知识在现实生活生产中的运用情况，同时使我们对自己所学专业的发展前景有了更为深刻的认识，让我们各自对自己以后的发展方向有了基本的定位,还让我们在实习中拓宽了自己的知识面。
在这段时间里，我发现了自己的不足，找到了学校与社会的种种不同以及方方面面的差异，学习了很多书本理论以外的知识，甚至在书本上难以学到的东西，对以后工作将要用到的知识有了一个大概的轮廓。实习期间，我对工厂的布局情况有了较完整的了解和熟悉，这次的实习经验将对我以后的职业生涯有很大的帮助，是一笔不可估量的财富。
此次生产实习让我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与老师和学长相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实习也让我懂得做任何一行都不是那么简单的，都要付出行动、付出努力，用心去做，才可以做好，同时我体验到了专业工作的难度，通过实习，让自己得到了磨练，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了专业工作方面的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
这一个月实习经历让我在心志上得到了很大的提升。心态的正确在很大程度上决定着我们的成功与失败。在平时的学习生活中，我们常会碰到各种各样的问题，但我们都该以积极的态度去面对，才能将其克服。我们应该善于提出问题，不耻下问，才能得到更好的答案，做得更好。如果有问题一直都不问，将永远得不到答案。一个善于问问题的人，才能在每个过程中做得更好，收获更多，最终得到更好的自己。无论做什么事，积极的态度永远是最关键的，有心才能做得更好。要热爱自己的岗位，对于自己所做的事情要充满激情，对任何事抱以积极向上的态度。还要善于和伙伴交流，“三人行，必有我师焉”，总有一个人可以讲出一个不错的理论，能让自己受益匪浅的。我学会了如何和同伴配搭，共同为着一个目标，努力前行，并取得成绩。同时“三个臭皮匠，顶的上一个诸葛亮”，团结的力量是强大的，所以要好好和伙伴合作，一起完成能得到更好的结果，要懂得配合他人，才能圆满的完成一件事。还有书记所说的，要听从上级的命令，一个没有纪律不听从命令的人，不会是一个成功的人。
